此次客户调研回访工作不仅是践行梁山港客户回访调研体系工作要求，更是践行梁山港以客户为中心的服务理念的重要体现。下一步，梁山港将针对客户合理化建议，研究制定专项整改方案，积极予以实施和反馈，形成客户服务闭环式管理，打响梁山港服务品牌。

文/图｜宗彪（梁山港）